Τα τρία βασικά πλεονεκτήματα της απομακρυσμένης βοήθειας σε σχέση με την επίσκεψη τεχνικού μας είναι:

1. η αμεσότητα της βοήθειας

2. το κατά μεγάλο ποσοστό μειωμένο κόστος της και χρέωση ανά λεπτό.

3. η υπηρεσία είναι διαθέσιμη πολλές ώρες του 24ωρου. Μπορείτε να εξυπηρετηθείτε άμεσα όταν υπάρχει διαθέσιμος τεχνικός, ή να κλείσετε ραντεβού online πατώντας εδώ, ή τηλεφωνικά στο 211 800 1210.

4. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το αποτέλεσμα, σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας άμεσα.

 

Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να κατεβάσετε το πρόγραμμα πατώντας εδώ, και να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναφέρονται στην σελίδα, για να επικοινωνήσετε με έναν τεχνικό. Είναι πολύ απλό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά να σας καθοδηγήσουμε, ή να δείτε το βίντεο της επόμενης ενότητας.

Πατήστε εδώ για να παρακολουθήσετε το βίντεο που προβάλλει τη σύνδεση ενός τεχνικού μας με ένα pc πελάτη. Στο βίντεο μπορείτε να παρακολουθήσετε και την οθόνη του τεχνικού αλλά και την οθόνη του πελάτη και να δείτε από την αρχή αναλυτικά τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε για να συνδεθεί ένας τεχνικός στον υπολογιστή σας έως και το τέλος της σύνδεσης.

Η σύνδεση είναι απόλυτα ασφαλής.

• Η πρόσβαση που δίνετε στον τεχνικό μας είναι ελεγχόμενη από εσάς.

• Βλέπετε στην οθόνη σας κάθε κίνηση του τεχνικού.

• Δεν εγκαθίσταται μόνιμα κανένα πρόγραμμα στον υπολογιστή σας. Αν δεν έχετε ανοιχτό το πρόγραμμα απομακρυσμένης υποστήριξης, κανείς δεν μπορεί να συνδεθεί με τον υπολογιστή σας.

• Το πρόγραμμα δημιουργεί έναν μοναδικό κωδικό για κάθε συνεδρία. Χωρίς αυτόν δεν μπορεί κανείς να δει την οθόνη του υπολογιστή σας. Ο κωδικός καταργείται μόλις κλείσετε το πρόγραμμα.

• Μπορείτε να διακόψετε τη σύνδεση οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε.

• Τέλος, είναι αδύνατον να είναι κάποιος συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας, χωρίς αυτό να είναι ορατό σε εσάς.

Τα χαρακτηριστικά ασφαλείας είναι τα ακόλουθα:

Κρυπτογράφηση 256 bits. Το πρόγραμμα που χρησιμοποιεί η εταιρεία μας (teamviewer) έχει πιστοποίηση ISO 9001 και χρησιμοποιείται παγκοσμίως για απομακρυσμένη υποστήριξη. Ενδεικτικά αναφέρουμε ότι χρησιμοποιείται από 800 Τράπεζες.

Το κόστος έναντι της επίσκεψης στον χώρο σας είναι κατά μεγάλο ποσοστό μειωμένο.

Ανάλογα με την υπηρεσία, υπάρχει είτε χρέωση ανά λεπτό, είτε εφάπαξ χρέωση. Χαρακτηριστικό παράδειγμα: η ανίχνευση και αφαίρεση ιών, που παρότι είναι χρονοβόρα διαδικασία, δεν χρεώνεστε καθόλου την αναμονή της ανίχνευσης που μπορεί να διαρκέσει πολλές ώρες, αλλά χρεώνεστε ένα στάνταρ ποσόν.

Στον τιμοκατάλογο μας μπορείτε να δείτε κάποιες ενδεικτικές υπηρεσίες και τις χρεώσεις τους.

Η απομακρυσμένη σύνδεση μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για εκπαίδευση ιδιωτών ή υπαλλήλων επιχειρήσεων.

Μάθετε να γράφετε cd, να στέλνετε emails, να χρησιμοποιείτε το word και ό,τι άλλο θέλετε να κάνετε, αλλά δεν ξέρετε πώς!